YL 予約管理 利用規約
最終更新日：2026年5月1日
第1条（適用）
本規約は、株式会社横浜ネットサポート（以下「当社」）が提供する「YL 予約管理」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。
第2条（定義）
- 「ユーザー」とは、本サービスに登録した飲食店その他の事業者をいいます。
- 「エンドユーザー」とは、ユーザーのWebサイト等を通じて本サービスのチャットウィジェットを利用する一般利用者をいいます。
- 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに登録したFAQ・メニュー・営業時間等の情報をいいます。
第3条（登録）
本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法により登録申請を行い、当社が承認した時点で利用契約が成立します。当社は、以下に該当する場合に登録を拒否することがあります。
- 申請内容に虚偽の情報が含まれる場合
- 過去に本規約違反等により登録取消しになった場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第4条（料金・支払い）
ユーザーは、選択したプランの月額料金を毎月支払うものとします。支払いはクレジットカードによるサブスクリプション方式です。料金は登録日を起算日として毎月更新されます。プランの変更は即時反映されます。申し込みから30日間はトライアル期間として無料でご利用いただけます。
第5条（禁止事項）
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
- スパム・フィッシング等の迷惑行為
- 本サービスを第三者に転売・再提供する行為
- 当社が不適切と判断するその他の行為
第6条（サービスの変更・停止）
当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更・停止する場合があります。ただし、重大な変更については事前にメール等でお知らせします。これによりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
第7条（免責事項）
当社は、本サービスの利用により発生した損害（予約の取りこぼし・データの消失・機会損失等）について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第8条（解約）
ユーザーはマイページからいつでも解約することができます。解約は当月末まで有効で、翌月以降の請求は発生しません。解約後のデータは30日間保持され、その後削除されます。
第9条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、メールまたはサービス画面上での通知をもって告知します。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。